7j7772-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

7j7772 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ পরিচালনা করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং সেই তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট 7j7772.lat-এ প্রযোজ্য এবং এটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল একসাথে আমাদের ও আপনার মধ্যে সম্পর্কের আইনগত ভিত্তি তৈরি করে।

০২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

২.১ আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে ব্যবহৃত ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার নম্বর
• গ্রাহক সেবায় করা যোগাযোগ ও সমস্যার বিবরণ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• আপনার ডিভাইসের অনন্য শনাক্তকারী তথ্য
• আমাদের সাইটে পরিদর্শনের তারিখ, সময় ও সময়কাল
• কোন পাতাগুলো পরিদর্শন করেছেন এবং কোন পথে এসেছেন তার বিবরণ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
• গেম খেলার ইতিহাস ও লেনদেনের লগ

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনার জন্য।
• পরিচয় যাচাই: বয়স সীমা নিশ্চিত করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান: আপনার সমস্যার সমাধান ও সহায়তা দিতে।
• প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ: সাইটের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ চিহ্নিত করতে।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও প্রচারমূলক তথ্য জানাতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

০৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সমস্ত তথ্য স্থানান্তরে SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার।
• সংরক্ষিত তথ্যের জন্য AES-256 এনক্রিপশন মান।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা।

৪.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পাবেন।
• সকল কর্মীর জন্য তথ্য গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা।

৪.৩ তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: কেওয়াইসি (KYC) নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ পরিষেবা।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ ও হোস্টিং পরিষেবা — যাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি আদেশ মেনে চলতে বাধ্য হলে।
• প্রতারণা-বিরোধী সেবা: অনুমোদিত সুরক্ষা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ পরিষেবা।

উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষ একটি কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয় এবং প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

০৬ কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইট আরও কার্যকরভাবে পরিচালনায় সাহায্য করে।

৬.১ কুকির ধরন

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নে সাহায্য করতে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অত্যাবশ্যকীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এর ফলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

০৭ আপনার অধিকারসমূহ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা নিন।

০৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

7j7772 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরিচয় দলিলের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা কখনো জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার ও অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যদি বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত করা প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা নিশ্চিত করব যে সেই দেশে বা সংস্থায় পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলি এবং প্রাপক পক্ষের সাথে উপযুক্ত চুক্তি নিশ্চিত করি।

১০ বিপণন যোগাযোগ

আপনার সম্মতিক্রমে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য পাঠাতে পারি:

• বোনাস অফার ও প্রচারমূলক সুবিধার তথ্য
• নতুন গেম ও বিভাগ সংযোজনের আপডেট
• গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম আপডেট ও রক্ষণাবেক্ষণ বিজ্ঞপ্তি

যেকোনো সময় আপনি বিপণন যোগাযোগ থেকে সরে যেতে পারেন। প্রতিটি বিপণন ইমেইলে সরাসরি আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা থাকবে অথবা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

উল্লেখ্য, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন বিজ্ঞপ্তি বিপণন যোগাযোগের মধ্যে পড়ে না এবং এগুলো সর্বদা পাঠানো হবে।

১১ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

7j7772 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পাতায় আপডেট করা তারিখ উল্লেখ করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানাব।
• পরিবর্তনের পর প্রথম লগইনে সম্মতি নিশ্চিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: